售后服務
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杭州卓聯電子科技有限公司
產品質量承諾書
1. 公司產品出廠均為經過嚴格檢驗的合格產品,隨產品附有合格證,說明書及相關配件。
2. 公司所售后的所有產品,都享有終生維護.超過保修期的產品,提供免費服務,僅收取更換電氣元件的材料費用。
3. 在供貨期內,保證將產品及時運送至客戶方。
4. 用戶如發現產品質量問題或在運輸當中損壞而不能正常使用時,請及時撥打我公司全國服務熱線:400-6752494,我公司將在一個工作日內予以答復;公司根據產品情況予以更換,如需技術人員到達現場協助或指導,時限為:800公里內24小時內,2000公里內48小時,2000公里外96小時。
5. 我公司義務向用戶提供產品技術咨詢,解決用戶安裝使用過程中遇到的問題,并根據客戶的要求生產特型產品。
6. 因我公司產品質量問題而造成客戶損失,我公司將根據情況給予一定賠償。我公司真誠接受客戶的意見和建議,熱忱歡迎新老客戶來我公司考察,商談合作,共謀發展。
杭州卓聯電子科技有限公司
2010年9月1日